윈도우 11 프린트 오류, 이제 쉽게 해결하세요!

윈도우 11 프린트 오류, 이제 쉽게 해결하세요!

 

목차

1. 왜 윈도우 11에서 프린트 오류가 발생할까요?
2. 프린트 오류 해결을 위한 첫걸음: 기본적인 점검
3. 윈도우 11 프린트 오류 해결 방법 총정리
   • 방법 1: 프린터 드라이버 업데이트 및 재설치
   • 방법 2: 스풀러 서비스 재시작
   • 방법 3: 프린터 문제 해결사 실행
   • 방법 4: 윈도우 업데이트 확인
   • 방법 5: 방화벽 설정 확인
4. 여전히 해결되지 않는다면?

1. 왜 윈도우 11에서 프린트 오류가 발생할까요?

윈도우 11에서 프린트 오류가 발생하는 이유는 다양합니다. 가장 흔한 원인으로는 다음과 같은 것들을 들 수 있습니다.

• 프린터 드라이버 문제: 호환되지 않는 드라이버, 오래된 드라이버 등이 원인일 수 있습니다.
• 스풀러 서비스 오류: 인쇄 작업을 관리하는 스풀러 서비스에 문제가 생기면 오류가 발생할 수 있습니다.
• 윈도우 업데이트 문제: 윈도우 업데이트 후 드라이버 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
• 방화벽 설정: 방화벽이 프린터 통신을 차단할 수 있습니다.
• 프린터 하드웨어 문제: 프린터 자체에 문제가 있을 수도 있습니다.

2. 프린트 오류 해결을 위한 첫걸음: 기본적인 점검

프린트 오류를 해결하기 전에 다음과 같은 기본적인 점검을 해보는 것이 좋습니다.

• 프린터 연결 확인: USB 케이블이 제대로 연결되어 있는지, 무선 프린터의 경우 네트워크 연결이 잘 되는지 확인합니다.
• 프린터 전원 확인: 프린터 전원이 켜져 있고, 오류 메시지가 표시되는지 확인합니다.
• 잉크 또는 토너 확인: 잉크 또는 토너가 부족하거나 마른 경우 인쇄가 되지 않을 수 있습니다.

3. 윈도우 11 프린트 오류 해결 방법 총정리

방법 1: 프린터 드라이버 업데이트 및 재설치

• 드라이버 업데이트: 장치 관리자에서 프린터를 찾아 드라이버를 업데이트합니다.
• 드라이버 재설치: 기존 드라이버를 제거하고 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

방법 2: 스풀러 서비스 재시작

• 서비스 관리자 실행: Windows 검색창에 "services.msc"를 입력하여 서비스 관리자를 실행합니다.
• Print Spooler 서비스 찾기: 목록에서 Print Spooler 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "중지"를 선택합니다.
• 서비스 다시 시작: 다시 Print Spooler 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "시작"을 선택합니다.

방법 3: 프린터 문제 해결사 실행

• 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너로 이동합니다.
• 문제가 발생하는 프린터를 선택하고 "문제 해결"을 클릭합니다.

방법 4: 윈도우 업데이트 확인

• 설정 > Windows 업데이트로 이동하여 최신 업데이트가 있는지 확인하고 설치합니다.

방법 5: 방화벽 설정 확인

• Windows 보안에서 방화벽 설정을 확인하고 프린터 관련 앱에 대한 예외를 허용합니다.

4. 여전히 해결되지 않는다면?

위 방법들을 모두 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 다음과 같은 추가적인 조치를 취해볼 수 있습니다.

• 다른 USB 포트에 연결: USB 케이블을 다른 포트에 연결해 봅니다.
• 다른 컴퓨터에서 사용: 다른 컴퓨터에서 프린터를 사용해 문제가 재현되는지 확인합니다.
• 프린터 제조사에 문의: 프린터 제조사에 문의하여 기술 지원을 받습니다.

주의: 위 방법들은 일반적인 해결 방법이며, 모든 경우에 적용되는 것은 아닙니다. 문제가 지속된다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.